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  • 银行大堂经理面试

    面试是通过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。在特定场景下,以面试官对应聘者的交谈与观察为主要手段,由表及里测评应聘者的知识、能力、经验和综合素质等有关素质的考试活动。面试是公司挑选职工的一种重要方法。

    银行大堂经理面试1

      一、着装礼仪。

      包括丝巾领带的几种系法,对西装的选择、搭配。

      二、仪表礼仪。

      男士需短发,保持头发的清洁整齐,经常整刮胡须,西装平整、整洁,口袋不放物品,领口、袖口无污迹;女士发型文雅、庄重,梳理齐整,长发盘起来或用发卡梳理好,化淡妆,面带微笑,指甲干净不宜过长。

      三、接待礼仪。

      包括站姿,坐姿,蹲姿,指示动作等等。

      四、关于大堂经理的岗位职责。

      (一)服务管理。严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。

      (二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。

      (三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

      (四)差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。

      (五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。

      (六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

      (七)收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

      (八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

      (九)维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

      (十)工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。

      (十一) 定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。

    银行大堂经理面试2

      银行自我介绍的内容

      首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与 面试 考官打招呼时,已经将此告诉了对方,而且考官们完全可以从你的报名表、 简历 等材料中了解这些情况,但仍请你主动提及。这是礼貌的需要,还可以加深考官对你的印象。

      其次,你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息,如:学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历,个人简历模板 wdjl.net,一般只需谈本专科以上的学历。工作单位如果多,选几个有代表性的或者你认为重要的介绍,就可以了,但这些内容一定要和 面试 及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰,一个结构混乱、内容过长的开场自,会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象,并且让考官倦怠,削弱对继续进行的 面试 的兴趣和注意力。

      应试者还要注意这部份内容应与个人 简历 、报名材料上的有关内容相一致,不要有出入。在介绍这些内容时,应避免书面语言的严整与拘束,而使用灵活的口头语进行组织。这些个人基本情况的介绍没有对或错的问题--都属于中性问题,但如果因此而大意就不妥了。

      自我介绍时的注意事项

      1、熟悉求职简历上写的都是自己曾经做过的事情,没有理由不知道具体的内容。投行里的人喜欢看细节、刨根问底,希望你对简历上所有的细节都100%了解并可以很好的陈述,从而不至于面试官误认为你是在欺骗。(银行面试自我介绍注意事项一)

      2、分析自己哪种type的人是银行所看重的呢?在自己的经历中寻找可以证明自己具备各个qualification的例子(最好是小故事),注意,不建议去编故事,欺骗的结果会很惨的。如果你的经历较少,建议你先将自己的经历仔细分析和挖掘一下,考虑这些经历可以着重说明你具备哪种技能,进而在今后的面试中将面试官向这些方面引导,胜算会更大。(银行面试自我介绍注意事项二)

      3、分析行业真正的去了解银行业,知道这个行业在做什么、未来的发展方向怎样、有哪些重要的 player以及他们之间的核心竞争力差异等等(在中国活跃的投行有那么几家,在管理运作和优势劣势方面仍有一定的不同,要通过新闻等各种渠道了解它们)。(银行面试自我介绍注意事项三)

      4、分析目标公司知道这个公司的优势在哪里(去网站上仔细看看吧),曾经做过哪些deal和拥有的大客户(特别是在亚太市场上,做一个news run),他们的文化(如果可以说明你的性格适合这种文化就更好了,如Goldman的Team Player文化)等等。(银行面试自我介绍注意事项四)

      5、分析你要申请的部门和职位投行有很多部门,工作性质差异非常大,对每个人的要求也就不太一样。而且,在列举公司业绩的时候也要有的放矢。举个例子,QFII就不是IBD的业务,不良资产处置在Goldman里也不是IBD的业务。在面试IBD的时候强调这些,并不一定能够有效的刺激面试官的神经。(银行面试自我介绍注意事项五)

      6、模拟面试如果有可能的话,请一个有银行面试经历的同学给你一个mock interview,会让你很快的进入状态的,模拟面试后,你自己也可以给自己打分,并进行改进。

      银行面试评分标准

      1.银行对专业知识要求并不高,除非你是学金融、经济的研究生等,否则,一般银行面试不会给你提出高深的银行专业问题的。

      2.银行的面试要求你具备能力:

      (1)出色的个人素质。

      这一点上,要求你和他们交谈的时候,充分显示你的个人素质和良好的可塑性;同时,更重要的一点是,让他们觉得你是一个可信的人,这点很重要。

      (2)较好的表达能力。

      有很好的沟通能力,是很关键的。因为目前银行业招聘,大多偏重市场一线人员,他们的中标率也比会计、储蓄等柜台人员高很多,如果你的表达能力很好,会是你一项很大的资本。

      (3)赏心悦目的外表。

      很抱歉,不知道说这个会不会令你反感,但是事实就是这样的~你可以不美丽,但是一定不能令人讨厌,一定要清爽整洁,正装出席,(这点算作评分标准的)虽然大家都不承认这点,但是面试时这还是众多银行考虑的前几位因素之一。

      (4)一定的行内关系。

      这点恐怕也会引起你的不悦,但是如果你的自身特色不是很突出,资历又不是很高的话,一定的关系就是必要的了。现在想进银行的人可是很多的……从另一方面讲,有强大的社会关系在银行工作中也是必要的。

      (5)资历。

      如果你是应届毕业生的话,这一点可以略去不读~进银行不一定有银行工作经历,但是最好还是有相关经历,(比如企业会计、理财师等等)

      这对于你中标可是很重要的。

      (6)专业。

      如果你是毕业生,请看这一点。

      你的专业最好是金融、经济、法律、会计。

      如果不是,你就要找关系。

      如果也没有,那就抱歉了……

      (7)硬件基础。(针对学生)

      比如“党员”、学生会干部、会计师资格证、律师资格证等等都很有用。

    银行大堂经理面试3

         我叫***,来自**,****年毕业于*****专业。毕业后在***银行**工作*年,后又 在***银行工作过*年的时间.人往高处走,水往低处流.前两份工作因没有太大的发 展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。之前*年的工作使我有 了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜认贵行的大堂经理一职.谢谢!

    银行大堂经理面试自我介绍

    标签:面试自我介绍 时间:2020-03-28
    【yjbys.com - 面试自我介绍】

    银行大堂经理面试自我介绍1

      我叫xx,现年xx岁,xx族,大专文化,平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心。我曾经在xx实习,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事xx工作,随后因公司需要到xx,有一定的经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到公司的认可。通过工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。

      加入银行行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让我觉得银行职员是一个正确的选择,这些就坚定了我做好银行的信心和决心。将银行工作做好,给银行带来收益,使自身不仅在物质方面获得提高,更重要的是我的人生因我的选择而精彩。

    银行大堂经理面试自我介绍2

         我叫***,来自**,****年毕业于*****专业。毕业后在***银行**工作*年,后又 在***银行工作过*年的时间.人往高处走,水往低处流.前两份工作因没有太大的发 展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。之前*年的工作使我有 了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜认贵行的大堂经理一职.谢谢!

    银行大堂经理面试自我介绍3

      我叫***,来自**,****年毕业于*****专业。毕业后在***银行**工作*年,后又在***银行工作过*年的时间。人往高处走,水往低处流。前两份工作因没有太大的'发展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。之前*年的工作使我有了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜认贵行的大堂经理一职。谢谢!

    银行大堂经理面试自我介绍范文

    标签:自我介绍 时间:2018-05-03
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      银行大堂经理求职面试经验:

      应该会让你一分钟自我介绍,你对大堂经理职责的'认识,你有什么优缺点?然后问一些金融专业知识。你对**银行的了解,等等!

      银行大堂经理面试自我介绍范文:

      我叫____,来自____,____年毕业于____专业。毕业后在____银行____工作____年,后又在____银行工作过____年的时间。人往高处走,水往低处流。前两份工作因没有太大的发 展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。之前____年的工作使我有了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜认贵行的大堂经理一职。谢谢!

    应聘银行大堂经理面试自我介绍

    标签:自我介绍 时间:2018-04-23
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      应聘银行大堂经理面试自我介绍

      我叫YJBYS,来自广西南宁,2012年毕业于广西银行学校金融专业。毕业后在工商银行南宁支行工作1年,后又在南宁市商业银行工作过一年的时间。人往高处走,水往低处流。前两份工作因没有太大的发展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。之前2年的工作使我有了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜认贵行的大堂经理一职。谢谢!

      银行面试自我介绍时你需要展现

      1.一般人的自我介绍时过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,银行最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的'部分、做过的最成功的事,主要的成就等,要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理银行才会相信。

      2.胜任工作的人

      保证在你的介绍中清楚而又有力地陈述你能胜任的条件。要用具体的实例、轶事、事实和数字来支持你所说的资格条件。

      即使你对自己的资格条件没有十分的把握也要强调其积极性。面试时不要把脑海中的自我怀疑、自我限制的念头表达出来而毁了自己。

      3.安心工作的人

      在面试官面前树立一个稳定而有责任感的形象。

      如果你简历表明你多次利用工作作为跳板,情况会怎么样呢?尽可能的把这件事解释的更好:“**先生,最使我想得到这份工作的原因之一是这里真的值得我长时间地干下去,而且我一直在寻找这样一份工作,即能让我发展,有更能为公司发展大项目。

    面试银行大堂经理的自我介绍

    标签:面试自我介绍 时间:2018-04-04
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      处在一个陌生场合时,可能需要我们进行自我介绍,通过自我介绍可以得到他人的认识。你所见过的自我介绍是什么样的呢?下面是小编收集整理的面试银行大堂经理的自我介绍,希望能够帮助到大家。

    面试银行大堂经理的自我介绍1

    你好,我叫XXX,来自广东东莞,我的人生格言是:没有做不懂只有想不到.我20xx年毕业于中山大学,20xx年在工商银行东莞支行实习工作一年。之前1年的工作使我有了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜认贵行的大堂经理一职.谢谢!

    面试银行大堂经理的自我介绍2

         我叫***,来自**,****年毕业于*****专业。毕业后在***银行**工作*年,后又 在***银行工作过*年的时间.人往高处走,水往低处流.前两份工作因没有太大的发 展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。之前*年的工作使我有 了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜认贵行的大堂经理一职.谢谢!

    面试银行大堂经理的自我介绍3

      我叫XX,来自XX,20xx年毕业于XX银行学校金融专业。毕业后在工商银行XX支行工作1年,后又在XX市商业银行工作过一年的时间.人往高处走,水往低处流.前两份工作因没有太大的发展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。之前2年的工作使我有了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜任贵行的大堂经理一职.谢谢!

      我叫____,来自____,____年毕业于____专业。毕业后在____银行____工作____年,后又在____银行工作过____年的时间。人往高处走,水往低处流。前两份工作因没有太大的发 展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。之前____年的工作使我有了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜认贵行的大堂经理一职。谢谢!

    银行大堂经理面试自我介绍范本

    标签:面试自我介绍 时间:2018-02-23
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      面试自我介绍范文一:

      我叫____,来自____,____年毕业于____专业。毕业后在____银行____工作____年,后又在____银行工作过____年的时间。人往高处走,水往低处流。前两份工作因没有太大的发 展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。之前____年的工作使我有了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜认贵行的大堂经理一职。谢谢!

      面试自我介绍范文二:

      我叫yjbys,来自xxx,20xx年毕业于广西银行学校金融专业。毕业后在工商银行南宁支行工作1年,后又在南宁市商业银行工作过一年的`时间。人往高处走,水往低处流。前两份工作因没有太大的发展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。之前2年的工作使我有了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜认贵行的大堂经理一职。谢谢!

    银行大堂经理面试自我介绍汇编

    标签:面试自我介绍 时间:2018-02-05
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      银行大堂经理面试自我介绍汇编(一)

      我叫____,来自____,____年毕业于____专业。毕业后在____银行____工作____年,后又在____银行工作过____年的时间。人往高处走,水往低处流。前两份工作因没有太大的`发 展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。之前____年的工作使我有了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜认贵行的大堂经理一职。谢谢!

      银行大堂经理面试自我介绍汇编(二)

      你好,我叫XXX,来自广东东莞,我的人生格言是:没有做不懂只有想不到.我2011年毕业于中山大学,2008年在工商银行东莞支行实习工作一年。之前1年的工作使我有了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜认贵行的大堂经理一职.谢谢!

    银行大堂经理面试问题

    标签:面试笔试 时间:2017-11-29
    【yjbys.com - 面试笔试】

      面试大堂经理主要是要有亲和力和主动性,这个在面试中很重要,你也尽力表现出你的亲和力,还有就是银行里的'业务知识了,积累业务知识,推荐营销很重要。

      延伸:

      银行大堂经理是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。

      银行大堂经理职业要求:

      教育培训: 经济、金融等专业本科以上学历。

      工作经验: 3年以上银行相关工作经验,熟悉各类金融产品,了解相关金融政策;具备较好的亲和力,沟通能力,组织协调能力和分析问题、解决问题的能力。

    面试银行大堂经理自我介绍

    标签:自我介绍 时间:2017-11-23
    【yjbys.com - 自我介绍】

      来到一个陌生的地方时,我们总少不了要向他人介绍自己,通过自我介绍可以得到他人的认可。那么你真的会写自我介绍吗?下面是小编整理的面试银行大堂经理自我介绍,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

    面试银行大堂经理自我介绍1

      我叫YJBYS,来自YJBYS,毕业于YJBYS学院YJBYS专业。毕业后在工商银行广州市支行工作一年,后又在广州市商业银行工作过一年的时间.人往高处走,水往低处流.前两份工作因没有太大的发展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。之前2年的工作使我有了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜认贵行的大堂经理一职.谢谢!

    面试银行大堂经理自我介绍2

         我叫***,来自**,****年毕业于*****专业。毕业后在***银行**工作*年,后又 在***银行工作过*年的时间.人往高处走,水往低处流.前两份工作因没有太大的发 展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。之前*年的工作使我有 了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜认贵行的大堂经理一职.谢谢!

    面试银行大堂经理自我介绍3

      我叫XX,来自XX,20xx年毕业于XX银行学校金融专业。毕业后在工商银行XX支行工作1年,后又在XX市商业银行工作过一年的时间.人往高处走,水往低处流.前两份工作因没有太大的发展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。之前2年的工作使我有了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜任贵行的大堂经理一职.谢谢!

    银行大堂经理面试技巧

    标签:面试技巧 时间:2017-08-14
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      银行秋招季过去了,马上又要迎来春招,大家准备好参加银行的招聘面试了吗?下面就让小编来为大家介绍一下银行大堂经理的面试技巧吧!

      银行自我介绍的内容

      首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与 面试 考官打招呼时,已经将此告诉了对方,而且考官们完全可以从你的报名表、 简历 等材料中了解这些情况,但仍请你主动提及。这是礼貌的需要,还可以加深考官对你的印象。

      其次,你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息,如:学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历,个人简历模板 wdjl.net,一般只需谈本专科以上的学历。工作单位如果多,选几个有代表性的或者你认为重要的介绍,就可以了,但这些内容一定要和 面试 及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰,一个结构混乱、内容过长的开场自,会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象,并且让考官倦怠,削弱对继续进行的 面试 的兴趣和注意力。

      应试者还要注意这部份内容应与个人 简历 、报名材料上的有关内容相一致,不要有出入。在介绍这些内容时,应避免书面语言的严整与拘束,而使用灵活的口头语进行组织。这些个人基本情况的介绍没有对或错的问题--都属于中性问题,但如果因此而大意就不妥了。

      自我介绍时的注意事项

      1、熟悉求职简历上写的都是自己曾经做过的事情,没有理由不知道具体的内容。投行里的人喜欢看细节、刨根问底,希望你对简历上所有的细节都100%了解并可以很好的陈述,从而不至于面试官误认为你是在欺骗。(银行面试自我介绍注意事项一)

    银行大堂经理面试

    标签:综合指导 时间:2017-08-10
    【yjbys.com - 综合指导】

    银行大堂经理面试1

      银行大堂经理面试自我介绍范文:

      我叫____,来自____,____年毕业于____专业。毕业后在____银行____工作____年,后又在____银行工作过____年的时间。人往高处走,水往低处流。前两份工作因没有太大的发 展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。之前____年的工作使我有了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜认贵行的大堂经理一职。谢谢!

      银行大堂经理求职面试经验:应该会让你一分钟自我介绍,你对大堂经理职责的认识,你有什么优缺点?然后问一些金融专业知识。你对**银行的了解,等等!

    银行大堂经理面试2

         我叫***,来自**,****年毕业于*****专业。毕业后在***银行**工作*年,后又 在***银行工作过*年的时间.人往高处走,水往低处流.前两份工作因没有太大的发 展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。之前*年的工作使我有 了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜认贵行的大堂经理一职.谢谢!

    银行大堂经理面试3

      银行自我介绍的内容

      首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与 面试 考官打招呼时,已经将此告诉了对方,而且考官们完全可以从你的报名表、 简历 等材料中了解这些情况,但仍请你主动提及。这是礼貌的需要,还可以加深考官对你的印象。

      其次,你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息,如:学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历,个人简历模板 wdjl.net,一般只需谈本专科以上的学历。工作单位如果多,选几个有代表性的或者你认为重要的介绍,就可以了,但这些内容一定要和 面试 及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰,一个结构混乱、内容过长的开场自,会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象,并且让考官倦怠,削弱对继续进行的 面试 的兴趣和注意力。